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淘宝运营技术交流

淘宝运营系列:提升直通车质量分的底层逻辑是什么?附:官方解析(十九)

创意的优化,最主要就是优化创意图,有吸引眼球的的图片点击率才会高。点击率是一个非常重要的指标,如果访客都不点击,哪里得来访客和转化。

创意图就是要突出,击中买家的痛点

要做出好的图,首先我们平时要有收集图片的习惯,看到自己类目的和别类目的,都可以收集下来,不同的背景色,拍摄角度,宝贝布局摆放,模特站姿等等,以此获得灵感和借鉴

非标品的宝贝肯定是突出款式和材质为主的,标品肯定也是突出耐用、实用

比如湖南的藤茶,大部分的图片都是有很多文案的,有人就放干净的图,其他人都放优惠文案,有人就放卖点(健康、不惧高压)等等这些,就是要突出不一样

我们看下“法兰绒四件套”,大部分都是铺在床上的,没有很好的表达方式,就有人通过文字文案来突出风格。其他人都没有文案,我有,就有可能比同行高出1-2个点的点击率

我们搜索雨伞,通过对比来衬托的,通文案来表达受欢迎程度的。有时候我们出门要带雨伞,需要放到包包里,太大了放不下,下图就有解决我们这边痛点。很小,有多小,一对比就知道了,也会激发我们好奇心,让人点进去看的冲动。

方向就是去多看,多对比,做好记录,才知道怎么样做图的思路,不然我们自己想是很难想到的。

我们做出图片肯定是需要去测试过的,验证过才知道这个图到底有没有这么好

测图,尽量先不要放促销文案,关键词放2级或者3级词都可以的,选择轮播,才有对比性

直通车的权重很大程度是取决是点击率,我们必须要非常的重视。

昨天我们说直通车的权重表现在直通车关键词质量分上,质量分由三个组成:创意质量、相关性、买家体验

用直白的话来说,创意质量就是点击率,相关性就是推广词和我们的产品关联性如何,买家体验就是收藏加购、转化率等

下面摘抄一段:

 创意效果   

创意效果指的是关键词所在宝贝的推广创意效果。包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等。掌柜通过双创意方法不断测试优化推广创意,努力提升创意的点击率。

相关性

1、关键词与宝贝本身信息的相关性,包括宝贝标题、推广创意标题

您购买的关键词与您宝贝的相符程度。如何体现呢,目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在您宝贝标题中用到的,特别是您直通车的推广标题中出现过,那么该关键词与您宝贝的相关度就会提高。

2、关键词与宝贝类目的相关性

您宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性。大家注意不要错放类目。

3、关键词与宝贝属性的相关性

您发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性,尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。

买家体验

【买家体验】是指根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。它包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺客服反应速度等影响购买体验的因素。当您的关键词对应的各项分值越大时,代表您的推广效果较好,但不同行业的关键词的质量得分也是与实际行业类目相关的。请您以实际情况为准,参考优化中心的建议进行优化,不断提高您的各项指标值。

如果您的各项相关性的反馈值发生变化或降低,都会影响到整体的质量得分发生变更或下降。所以您也需要抽出一定的时间对您的推广标题、宝贝描述等各方面进行优化。

这个是淘宝直通车官方的解释,因此在前面我们做详情页、标题、创意标题,加载速度等等都会影响到质量分

有些淘宝运营可能都不知道,创意标题这回事,你推广的关键词和标题的完全不相关的,质量分肯定很低了。

正常情况下,关键词放上去,都会有7分的,如果低于这个分数,说明词不符合或者是你没有操作对

如果我们哪个没有达标,我们就要去分析是哪里出现了问题,需要我们去优化的。

有些人反馈说,我们的数据都没有问题,但是质量分都上不去,

我说,你一天投放多少钱

他说,100块钱

100块钱涨啥质量分,展现没有多少个,点击也没有多少个,根本就没有可比性,系统都没有发现你

有足够的展现量和点击量,质量分才会上涨

具体多少的展现量才可以呢?我们可以去估算一下行业的平均展现量,一个是可以到流量解析查看和竞争分析看,这个关键词的展现指数就有10000的展现指数,转化过来,展现量大概是1500左右

如果我们的关键词展现量达到了1500次的话,这个关键词的质量分才会有明显的变化上涨或者下降

直通车日限额递增预算更加容易获得质量分上涨

如果我们的操作没有问题,日限额上涨,那展现、点击数、收藏加购数肯定也是上涨的,这些维度都在上涨,质量分肯定也是跟着上涨的

我们可以50,80,100,130这样递增,而不是一开始就是一成不变的。

点击率实现递增(创意效果),质量分更加容易获得质量分上涨

我们前面已经投放一段时间了,有充足的数据来优化,关键词、主图、人群都会得到优化,点击率肯定也会越来越好的,关键词质量分一直上不去的我们更多就删掉了。

点击率是有历史点击率和实时点击率,比如我们直通车有一个推广计划,这个计划也是有权重的

如果历史数据(30天)效果不好的,建议删掉重新来过,不然是会受到原来的权重影响,从而我们要新推的计划得不到好展现

直通车权重,有对比才有权重,都是相对的。比如我们手提包价格是50-150的,那我们直通车权重也是跟同类目的这个价位进行对比的,不会去跟300的价格来对比

价格越高,点击率肯定越低;价格越低,点击率就越高

直通车广告位靠前的点击率和靠后的点击率肯定也是不一样的

所以我们的出价排名是在10-15的话,那对比的时候就跟10-15名的平均数据对比,在16-20的,就跟这个位置来对比

所以有时候不要说,我的点击率已经到6%了,为什么权重还是很低,你还要看同行平均数才知道为什么?要有对比。

所以分享到现在,说到底还是图的问题,图吸人眼球,点击率就高,直通车的权重也高。

如果要保持高的直通车权重,那就要把客户留住、成交

留住客户、成交:就是收藏加购、停留时间、跳失率、评价、旺旺回复速度、详情页加载速度等等

这个才是根本,不然也会很快下滑的,产品本身才是根本。

今天就先说直通车的权重底层逻辑,后面我们才能更加明白好哪些我们是可以去优化的。理论知识差不多就讲到这了,后面的实操性会比较强。因为如果没有理论知识的了解,到时你也不能理解为什么要这样操作的。

这里再啰嗦一句,淘宝运营做的就是点点滴滴的工作,一点一点的优化,从而达到质的飞跃,而不是说,我某个数据一改,马上就起飞​。

这个可能性是0.01%,脚踏实地做好内容才是根本​。​

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