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淘宝运营技术交流

淘宝运营怎么做人群标签?怎么判断店铺的人群标签是否精准?

淘宝大数据、千人千面越是成熟,人工违规干预(补单)的效果就会越差,去年就已经很明显了

如果还没有意识到的,今年就要更加重视的

千人千面是迎合了个性化的需求,为实现利润最大化的手段

人群标签和宝贝标签是相互作用的

比如就年龄来举例,购买了我们的宝贝的买家,很多都是25-30岁之间的,那我们宝贝年龄标签来说就是25-30

下一次展现给其他买家的时候,可能25-30岁的搜索就会出现我们的宝贝。40岁的人去搜索就不会出现我们宝贝

所以人群标签和宝贝标签是相互加强的

但是标签不是唯一的

有性别、年龄、消费层级、职业、消费习惯、浏览习惯、淘气值、地域等等多维度的

所以我们想要纯补单去拿流量,是很难做到的

假的就是假的,所以为什么淘宝稽查虚假交易的时候,准确率可以到达99.99%

淘宝运营应该怎么样判断自己的标签是否精准呢?

首先我们可以到生意参谋的流量、访客分析来判断

消费层级未支付访客是0-70,占75.31%,支付新买家是0-70,占71.43%,支付老买家 150-280,占比50%

这就消费层级来判断,这个人流不是很精准的。主要体现在消费层级,这个店铺的消费层级应该是在150-280的

还有就是占比上,这三个占比是相差不大的,应该会在15%以内,如果超过了15%的,说明消费层级上的人群也是不精准的

性别跟年龄就很好判断了,我们自己买的宝贝是什么人群,肯定是知道的。卖男鞋,那肯定是男性的占比最大

那有女的买吗?

问这个问题的话,估计是没有女朋友帮买过鞋子的

这下就要加油了

这个还不是很准确,这个数据是看店铺的,店铺可能有几个链接、价格可能定得差距比较大,那么有偏差也正常的

我们应该怎么样去判断淘宝宝贝的标签是否精准呢?

这个需要购买一个品类罗盘才可以看到

这里就可以看到,年龄、性别、职业等是否符合我们的的宝贝

如果还要看的话,就需要到流量纵横看,每个渠道进来的访客分析。看哪个渠道的流量精准度

估计很多人是做不到的。

到这里,我们还有一个最终的指标就是转化率,前面的怎么样不管,能转化就是精准的

这个时候我们就要衡量,真实转化率,是否达到了行业同层级的平均水平

如果到了,就不需要考虑标签不精准

怎么样纠正不精准的人群标签呢

首先是(定位宝贝)查看自己宝贝价格和宝贝主图、详情页(视觉)这个决定人群的。裙子,价格200,碎花蕾丝边,大小,就决定了年龄段和消费人群

如果价格不符合宝贝的视觉效果,肯定不行。

200块钱的裙子,图片拍得跟50块的一样,买家肯定是不买账的。

因此我们就需要先去做好基本功

其次是关键词背后的人群。每个关键词背后都有一群人,一群人背后是一个产品。上过大学的和上高中的搜索习惯肯定是不一样的,那年龄肯定就会有区别

搜索关键词人群画像最好是可以在时长行情的搜索人群中查看和对比,看这个搜索的词出现的人跟我们的宝贝定位的人群是否一致

如果没有买市场行情的就到直通车的流量解析去看关键词的人群画像。这个就没有这么仔细


把上面的人群统计出来,看是否符合我们的宝贝人群定位

当然这些标品和半标品的关键词都是相对固定的,都是这几个词

主要是看非标品的关键词,这个词每年都会变化,随着社会大事件发生变化,随着影视剧、节日变化

第三就是停止人工干预(补单),补单量过大肯定是会影响到标签的精准的。找的刷手不可能每一个都刚好是想要我们的这类产品的

有的话,那是中奖了

低价跑淘客的也要考虑暂停,这类人群大部分都是低质人群肯定是不准的。都是我们开了大额优惠券,然后进来购买的

第四就是加大直通车的推广力度。符合我们宝贝的人群标签和老客户的营销计划可以加大溢价,增加竞争力。

以此获取更多的展现和点击

直通车这部分不懂的,可以翻看之前的文章,淘宝运营系列中的直通车篇

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