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淘宝运营:淘宝转化率多少是正常的?转化率突然下降是什么原因?7个步骤挽救

为什么淘宝转化率持续下滑,要知道下滑就要了解淘宝转化率受到哪些影响?

然后再逐个去排查,哪个环节出现了问题,导致转化率下降的

影响宝贝转化率的因素有哪些

  1. 宝贝本是,这个是最根本的。买家为什么会下单,不是因为便宜所以付款,而是他需要的是这个产品,然后你的价格刚好合适。前提条件就是他需要这个产品
  2. 价格,都追求物美价廉,这个是促进作用。我需要,你有,而且价格合适,那么就会付款
  3. 宝贝主图、详情页,好评、问大家、买家秀等内容模块是否做到位,是否能刺激买家付款下单,还有一项就是促销政策是否得力。如果是突然下降的,就要考虑,是否出现了差评,导致的。我们可以优先去分析排查
  4. 竞争环境,有可能是同行排名上升或者是在大力做促销活动,导致访客流失。这个时候我们也要去排查,我们是否可以跟进,防止访客流失,和宝贝权重下滑
  5. 市场环境因素,比如今年的疫情,导致购物环境不佳,还有可能是换季了,冬季的产品肯定就不会好买。这个是不可避免的,这个时候应该积极寻找新的宝贝
  6. 客服销售是否下滑,查看咨询下单率的情况,有可能是客服状态不好,导致咨询的单子都没有转化下来。
  7. 淘宝运营过程中是否有其他地方大的调整,导致流量不精准。比如直通车预算大幅度增加,访客是增加了,换取的肯定是相对没有那么精准的流量。比如本来100个人搜索“避孕套”,现在加到了200个人,其中另外100个人搜索的是“避孕药”进来。还有淘客、补单,都会导致访客标签的不精准问题

我个人习惯会优先去看是否出现差评然后是同行是否在做降价促销活动,然后才是去排查其他的环节。然后才会对应的去优化提升转化率

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