运营大佬问：我的宝贝突然搜索不到了，是为什么？没有补单，没有其他的违规操作
答：1、首先到店铺后台查看在售宝贝，是否在线？有时候看自己没有注意库存没有了都不知道，还到处找原因
2、还有就是看体检中心，查看是否有其他处罚通知。
这两个步骤都做了，没有问题，有可能是系统抽检，暂时展示不出来，一般是24小时会恢复。如果还不放心可以到万象转接小二问问
问：我在详情页标注拆包不接受退货退款的，但还是有蛮多人来退款，这样我可以不退吗？他们会不会找小二投诉？
答：标注的内容跟淘宝政策是不能相违背的，你标注拆包不接受退货起到的是提示作用，还是需要遵守7天无理由退换货。但是你可以考虑是否有影响二次销售的性质，如果有影响就是可以不退的
由于不退引发的负面评价，是否可以接受
这种都是小问题，建议跟客户好好沟通，好好装“孙子”，这是创业应该有的姿态。如果确实不想退，就找万象客服处理，不过万象倾斜照顾用户的可能性比较大
还有就是你可以考虑如何进行产品优化
问：我开一个星期的直通车了，每天的日限额都在增加，点击增加，收藏加购也在增加，但就是没有人下单，请问这个是怎么回事？
答：你日限额增加了，其他的点击和收藏加购肯定会增加啊，日限额100跟500，点击量肯定不一样嘛，但是点击率、收藏加购率就不一定了
如果这样就可以有转化的，这也太简单了，市场又不只有你一家
- 我们还要衡量点击率和收藏加购率跟市场平均水平怎么样？低了还是持平甚至是超越还可以分析行业的转化率怎么样？1%和5%是差很远的
- 链接的基础怎么样？新链接就要有一定的基础销量、评价
- 价格跟市场是否匹配，详情页是否做到了逻辑清晰的表达产品卖点
问：店铺的人群不精准，带不来转化，请问应该怎么样优化呢？
答：停止之前的运营行为，特别是补单
- 检查价格带的问题，我们这个宝贝和同款宝贝价格是否一致，还是有优势
- 检查关键词，关键词背后是一群人，一群人背后是一个产品
- 检查宝贝属性，是否有填写失误
- 通过直通车拉人群标签，低出家高溢价，不要开自己店铺的定向人群
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