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淘宝开店问答100篇:2020年淘宝教程新手如何快速诊断店铺问题并进行优化(9)

淘宝运营每天工作都是要分析数据,突然有一天数据下滑了,很紧张

问他,是哪里出现了问题

我也不知道,就是发现流量突然掉了

这个淘宝运营的情况不是个例,而是很多人都会遇到的,其实流量下滑是结果,并不是原因,我们淘宝运营的工作就是要找到下滑的原因

    1. 点击率是所有运营数据的基础,我们第一首先就是去查找点击率。但是整个店铺运营工具中只有直通车是有点击率数据的,其他是没有的。我们就通过直通车的点击率判断,跟行业相比如何,跟同层竞争对手的点击率相比如何,能否持平、超过、还是低于
    2. 流量渠道的情况,淘宝流量是由多个流量渠道构成的,是哪个渠道流量下滑。免费流量的有,自然搜索访客,手淘首页访客等,付费流量有直通车、超级推荐、钻展等我们要做成一个表格出来,这样就可以快速判断出

  1. 流量构成的占比,下滑的是哪个渠道这些数据做哪里可以看到生意参谋就可以,但是需要市场行情才可以看到,所以建议各位可以去订购一个市场行情,标准版就行。不然数据都看不到,爆款就是运气
  2. 我们平时也可以统计这个表格的,这对我们日常优化运营也是非常有帮助的,不然你都不知道应该是去做哪个工作
  3. 其中还要判断各个渠道的流量质量怎么样,从收藏加购、转化率来判断。
  4. 查看市场大盘和竞争对手的数据怎么样,市场整体是上升的还是平缓的,下滑的?竞争对手的数据也做下滑吗?还是上升了?我们这样才具备更大的参考价值。如果宝贝已经是下滑的阶段了,现在是春季了,那么冬季的产品肯定就要进入尾声,再怎么样折腾也没有多大的作用的,这个就是淘宝运营的规律
  5. 我们前一个星期内优化了哪项工作内容。比如是优化了标题?优化了主图?还是增减了sku,还是说我们付费预算减少了,又或者是出现了中差评或者是有了违规记录。这些都是需要我们去检查和记录的

通过前面的四个步骤,淘宝运营就一定会可以判断出哪个环节出现了问题,应该做哪个地方进行优化。只有找到问题,才能对症下药

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