淘宝运营培训中都必须提到的知识要点,收藏加购率的问题。收藏加购率越大,说明宝贝得到买家的喜欢,潜在购买人群就越多
那么意味着宝贝的权重也会得到提升,这个也就是为什么做补单过程中,很多淘宝运营都要求刷手去做收藏加购的原因
那么作为一个新手淘宝开店的应该如何去提升收藏加购率呢
最重要的一点就是宝贝本身的竞争力问题,就是你这个产品买家确实是喜欢的,宝贝风格好,颜色好,口碑好,质量好,价格好
这个才是买家真正关心的问题,不然其他的手段都将得不到最大的发挥。你跟他说,亲,帮忙收藏加购一下送10块钱优惠券哦
他都不会理你,因为他对宝贝并不感兴趣
因此宝贝本身的竞争力是最重要的,然后才是其它的淘宝运营技巧
- 主图引导,现在很多淘宝主图都会加上水印。主要就是告诉买家,收藏加购可以得到某一些实惠。可能是优惠券、可能是礼品、可能是售后服务等等。这个是最常见的,也是效果最好的。因为买家首先看到的是我们主图,也是增加主图点击率的一个卖点文案。还有很多会在宝贝详情页端显示的,这个也是可以促进快速成交的一个手段。很多会显示倒计时的,形成一个紧迫感
- 客服引导,很多买家在浏览的时候会咨询客服一些问题,这个时候淘宝客服一定要专业的接待,并且引导买家收藏加购。话术文案也是差不多的,这个还可以说是你有一个小任务,希望他帮忙一下,这个时候很多人也是会帮忙的,尽管他不需要。这个是最后一招了,先说优惠、礼品
- 宝贝sku的选项说明。针对一些客单价比较低的,可以设置运费,说收藏加购截图给客服后可以免运费,或者是礼品。这个时候会有很多人做的。也有一些说是收藏加购可以优先发货或者是顺丰包邮的
- 借助第三方工具箱,收藏加购可以得到优惠券、红包、淘金币等等。
现在市场外面也有一些是专门刷的收藏加购的,如果是为了人群提高权重的考虑,就不建议刷,这些很多都是机器刷的,没有任何的意义的,而且会造成标签的不精准,这个时候会起到反作用
如果说是为了好看,给买家一个良好印象,可以刷,但是也会具有一定的风险性
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