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淘宝运营技术交流

淘宝运营学习,如何判断店铺人群标签是否精准,如何纠正人群标签

很多新手淘宝运营会发现自己的宝贝会有流量,但是转化率低于行业平均水平,这是为什么呢?

如果我们排除宝贝本身和价格问题,很有看就是流量不精准,也就是说标签不精准

人群标签不精准直接影响着转化率降低

淘宝运营应该符合判断自己店铺的人群是否精准呢?

要解答这个问题,首先需要了解什么是千人千面,什么是人群标签的匹配,这样才能知道如何去判断

在店铺后台如何判断人群是否精准

  1. 生意参谋后台,找到访客分析,查看,潜在客户、新客、老客是否一致,原则上来说,如果我们店铺的风格一致而且,价格相差不大的话,那么这个三个数据的特征相差不会超过15%的
  2. 查看他们的性别、年龄是否符合我们的宝贝定位
  3. 查看他们的性别、年龄等跟直通车流量解析提供的参加数据是否一致
  4. 在生意参谋的市场行情查看搜索分析,可以看到搜索这些人的性别,年龄,消费层级、地域等,搜索这词的人群跟访问我们店铺的人群是否一致

从这四个步骤基本就可以判断自己店铺的人群是否精准

是什么原因造成店铺人群不精准的呢?

  1. 淘宝运营上架宝贝的时候编辑宝贝信息的可能出现误差,没有填写规范,比如很多宝贝是有年龄建议或者是风格建议的。这一步都填写错,那么宝贝的初始标签肯定就是错的
  2. 由于淘宝运营过程中进行了补单刷,这个行为是最容易造成人群标签不精准的
  3. 低价跑淘宝客,也是非常容易造成人群标签不精准的,针对客单价低的还好些。如果是高客单价的,用大额优惠券来做低客单价淘客,是非常容易操作人群的不精准

如果淘宝运营发现人群不精准,应该怎么样纠正人群标签(洗标签)呢?

  1. 首先停止其他影响人群标签的行为
  2. 利用直通车人群溢价拉回人群标签,关键词必须是精准关键词,并不一定是核心关键词,而且关键词的需求必须包含产品的,让关键词、人群、产品形成一致的标签。淘宝运营要时刻记住,关键词背后是一群人,一群人背后是一个产品,这样就可以理解为什么要关键词包含产品特征了
  3. 利用老顾客消费,精选人群标签的纠正

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