淘宝运营所有的工作都是引流,最终是为了转化,只有付款了才完成一个闭环,算是一个完整的链条
影响淘宝转化率的因素有哪些?如何优化淘宝转化率?
1、 宝贝自己的因素问题,也是最主要的问题。好产品自带转化率,比如我们说的苹果、小米,都是性价比。虽然他们也会做广告,但是静默下单率绝对是高的。你们去卖网上买苹果手机有去问过客服能不能优惠吗?顶z多是问什么时候发货吧。这个就是实力,我们自己的宝贝也是,款非常重要。这个只能在前期做好,后期就是补救和优化
2、 价格,特别是现在疫情影响,收入降低,很多人都会比较在意价格。就算没有疫情,也会介意价格。别人是100块钱,你是101,很多买家可能就不会买你的。这样的顾客多得是
3、 基础销量。我们到一个陌生地方吃饭,一般会选择去哪里?人多的地方,同样宝贝基础销量高,说明已经有人尝试过了,毕竟也不能差到哪里去了
4、 评价、问大家、买家秀,这些就是证据。你卖出去的,人家是怎么样说的,自己说一百句,不如一句差评。差评是再所难免的,我们需要做的就是尽早干预,把评价先做出来
5、 主图、详情页的制作优化,这个就是如何给买家种心锚,告诉他们我们是最好的,我们是最好的,并且举出证据,说服他们,给他们优惠,让他们今天就下单。这个就是一个完整销售思路,我们的特点,我们的优点,证据是什么,为什么要今天付款
6、 Sku,这个是比较多人容易疏忽的。特别是很多颜色款式的宝贝,我们做sku上应该单独加上独特的宣传或者是文案,告诉他们这款的优点是什么
7、 页面打开的速度,安卓系统使用久了总是会比较卡。这就导致了一部分买家在浏览页面的时候很有可能打开速度比较慢,从而导致流失。页面打开慢的页面除了是手机原因还有就是可能我们的图片太大了。因此我们要在不影响清晰度的情况下压缩图片大小。我们可以先到生意参谋看商品温度计,然后点击“无线”查看,平均时长是多少。最低要求是需要15秒以上的
8、 店铺信誉、DSR,这个对不是经常网购带上估计影响不大。我接触的买家,很多都是不知道看店铺信誉和DSR的,只有我们经常网购或者是做淘宝运营的才比较关心。但是并不是说不重要,而是他直接影响转化率的占比比较小
影响转化率的还有其他方面的因素,比如客服销售能力、文案的渲染能力,都是,这个涉及到方方面面的东西,需要淘宝运营花心思踏踏实实的做好优化工作才可以做到提升转化率,提升0.5%个转化率都是非常可观的,1000个访客就多了5个订单