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淘宝删差评的淘宝运营教程,三个步骤就可应对淘宝差评的负面影响

差评是淘宝店铺最讨厌的,因为他直接影响着转化率,本来100个访客,有10个人下单的,结果因为产差评,只有3个人下单,直接损失7单。这个也就是为什么很多淘宝商家宁愿花几百块钱也要去做淘宝删除差评的原因

淘宝差评怎么样可以删除?代删除淘宝差评是真的吗?

  1. 发生淘宝差评的时候,首先不要急着去让买家删除差评,而是应该了解买家对宝贝或者哪个地方不满意的地方,我们看提供什么样的帮助。现在网民素质已经很高了,一般都不会无缘无故给差评的,那真“今天心情不好,给个差评”的概率还是很小的。出现售后要及时解决,不要拖,否则肯定是差评伺候的。最有效的办法就是做“孙子”,对方说什么都说是是是是,马上就办。而且是真的去办,80%的差评都可以解决的
  2. 还有一种自诩是“正义化身”,牛哄哄的,不协商不妥协的怎么办?该道歉的道歉了,该说的好话都说了,就先不要去联系了。过三四天再去联系,这个时候他情绪已经稳定了,再尝试去沟通。说,亲,你看我们这个产品免费送你了,你改一下差评看怎么样呢?如果成本高,可以让他寄回来,然后给个红包。主要我们客服妹妹会来事,10%的差评就解决了
  3. 还有10%的淘宝差评怎么办?如果真的影响很大,可以尝试找人做评价折叠。目前还是可以处理的,但是可能有时候不稳定。靠谱的都是成功后付款的,所以也不用太担心。专业删除淘宝差评会不会被查?会的,有这个概率,这个本身就是属于灰色地带。但是概率还是比较小,只有不要过分操作都没有太大问题

淘宝运营的想着如何删除差评,不如想着如何避免差评。避免是做预防,删除是补救

其实删除淘宝差评最低成本的就是预防和做孙子,这招就可以解决80%的差评了

 

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