影响淘宝搜索排名的因素有哪些?我们都知道是标题的关键词权重,其实这个基础上还有应是店铺权重。为什么大店,一上新就很多自然访客?就是因为有店铺权重,可以理解为“品牌”,系统习惯性的认为,比如这个店铺的历史数据都很好,现在店铺又上新了,淘宝也会习惯性的认为,这个宝贝不错,先推荐了
这个就是店铺权重
店铺权重有哪些维度?简单来是dsr,但是不单单的看这个评分,而是这个评分的维度,才是底层逻辑
店铺层级,销售额度,坑产,这些都店铺权重
还有一个可能比较多人忽视了的,买家体验,其中就是旺旺回复率,响应时长,咨询订单转化率,这个就是第一道门槛
第二维度是客单价、连带、uv价值、回购率,退款率、退款时长、售后纠纷率,这个是深层次体现体验好的表现
第三个维度是发货效率、揽货、快递时效,这个虽然我们不能很好的控制,但是可以多跟快递沟通,中转异常的、包裹丢失、损坏都可以积极去沟通。然后倒过来引导买家对快递的评价,引导给五分评价
还有店铺动销率是会影响店铺权重的,动销率是什么意思?
有销量的宝贝/店铺在线商品数量就是动销率,比如你有100个链接在售,现在只有30个链接有销量,就是30%的动销率
动销率太低肯定是会影响店铺权重,基本上,上架7天没有成交的就会屏蔽掉25%的宝贝,14天还是没有成交又屏蔽掉50%的宝贝,一个月没有成交基本就100%屏蔽了
所以有时候不是我们一直上新就可以的,上新的同时,最迟一个月后,要把没有访客的,没有收藏加购的,没有成交的删除
这种三无宝贝是没有前途的,如果你想放弃,就多去推广,去做基础销量
阅读这篇教程的,新手会觉得有用,可能有点运营基础的会觉得无用
如果认为没有用的,也难怪你做不起来了,运营体现的是细节,是一环扣一环。我们做对了一环,并不会立马显示效果,而是把所以环节都做到了才会有点效果
客户体验的重要性是检验我们的服务能力,是软实力。格力为什么好?仅仅是因为质量好吗?其实他的服务更好
做淘宝也一样的,你以为大店才有服务吗?不对,是因为有服务所以成为大店,否则只能叫新店。因为其他店铺没有服务的都死掉了