问:很多宝贝标题后面都带有一个促销的文案。比如“超值优惠”、“新品促销”等,这种怎么设置或者获取的呢?
答:这个是通过“单品宝”来设置的,自带的功能,这个就是好看而已,并不能带来实际的权重。如果有的话,也是一些非常微小的转化率的提升
问:由于新品冲量,一直亏本,修改单价后,流量一直下滑,通过直通车来拉升权重也不行,怎么办?
答:首先是看流量的哪一个部分下滑,是搜索流量、淘客流量、猜你喜欢流量、直通车流量,先查找出下滑的部分,然后再分析原因
其次就查看点击率和转化率,这两个率下滑,肯定会导致权重下滑。理论上来说,修改价格不会掉权重,但是修改价格后,会影响到点击率和转化率,因此需要重点分析这来两个因素
通过直通车来测试主图,进而优化主图
第三是转化率,看是除了价格影响转化率外,还有哪一个因素,差评?这些都需要我们去观察
问:直通车创意图测试好后,要把效果差的删除吗?还是进行优选分配呢?
答:运营大佬的习惯是,首先检查四个创意中,那个创意的权重高,然后替换上。其他的全部设置成为电脑端展示,并且选择优选分配
但是我更多的是直接换直通车推广计划了,测试完,测试计划就不用了,直接创建新的直通车计划来推广。这样的直通车权重会起来得更加快
问:买家拍下付款后,我们刚准备发货,买家就申请退款了,这种有什么办法解决吗?
答:这种情况没有办法解决,最好就是跟买家协商,看是什么原因导致的申请退款。其次是,发货速度要及时,现在很多都是发两次货的,中午一次,晚上一次。买家拍下后,及时打印快递订单,按下发货按钮
如果是一些定制品的,就要在沟通的时候说明退货退款规则说清楚,以此减少不必要的麻烦
问:现在天猫代申请下店靠谱吗?有些是下店付款的?
答:这种没有办法评价。如果要找代申请下店的,一定要找公司大一点的,不要去找哪些小公司甚至是工作室