大道至简
淘宝运营技术交流

淘宝运营人群标签:深刻理解淘宝标签中的作用和运用(1)

前面两天都在说关键词的一致性,买家需求、主图卖点、标题关键词、直通车关键词、补单关键词,这几个需要一致,可以快速提权重

其实上面有两个层面的意思,一个是面上的关键词权重,因为权重集中,所以可以快速拉升,另外一个内在的是标签的层面,因为背后的标签一致,而且数据表现好,所以权重得以快速拉升

这几天会分享标签的系列文章,大概会是5-6个篇幅,前面会说些理论方面的东西,需要有一定的基础看得比较容易,新手估计看几遍才好理解

现在的自然搜索流量是千人千面的算法,虽然是搜索环境,但是也结合了标签作用下的机制。比如我们搜索都是同一个词,但是展现的东西是不一样的,就是因为标签的算法,可以理解为标签的竞争排名

标签,是我们提供标签的可能性,供给系统识别。比如我们告诉系统我们是谁,我们叫什么,可以做什么,然后系统就开始学习,也就是识别标签,这就需要一个过程,叫冷启动

比如我们开直通车,关键词出价已经出到1.5-2倍了,但是展现还是少,点击率也低但是过了三天呢,展现就会加大,而且点击率也高。我们还可以发现智能拉新的点击率是非常高,远超过我们的自定义人群

就是系统的算法,超级推荐和极速推也是这个现象,刚开始数据比较差,但是经过3-5天系统的识别和优化,数据就会偏向好

超级推荐有三个人群概念,我们也是可以去理解下的,老客、新客、潜客。潜客是产品有展现到他们面前,但是没有点击和点击进来后跳失的

新客是有深度浏览、收藏加购、咨询、加入购物车等有强烈购物意图的人群

老客按照字面理解就行,已经付款的访客

这个算法下是会影响到直通车和超级推荐的人群的,我前面经是固定一个(关键词)标签,然重点推这个标签,这个固然是可以快速提升,但是后面会发现遇到一个瓶颈。尽管我们这个关键词(标签)权重极高,但是淘宝也不会把所有的展现都给我们嘛,就是遇到点击量放不大

所有这个我是主打的关键词二级词都是一个计划的,精准的二级词一个计划;产品大词一个计划,一般是会开2个直通车计划拉升一个宝贝链接

特别是智能拉新人群,我一般是除了收割人群外溢价最高的人群(加购过,收藏过,浏览过,购买过),因为智能拉新人群是数据最好的。我们可以理解为放大了人群标签,增加了潜客和新客,这个数据多了,开超级推荐的数据也会更加好

我现在还有一个设想,把自定义人群和人群定向区分开来,可以更加好管理人群标签,人群标签也个更加明确

这么做就是为了标签多元化和放大流量。这个也是直通车压制搜索流量的优化手段,我们直通车权重高了之后,用户搜索出来的就是直通车,自然搜索展现不出来,这个就需要我们去多元化

什么时候直通车会压制搜索,就是这个关键词点击量达到行业平均点击量后,比如top商家的A词点击量是1000,我们现在才达到100,就不会出现压制搜索的情况,如果达到了800就有可能出现压制搜索的情况

我经常说的每个关键词背后都是一群人,一群人背后是一个产品。就是说人群是建立关键词上面的,想要引流更精准的人群标签,就要找到关键词

什么样的关键词最具价值,带有需求标签的,比如真皮小白鞋增高,就带有明确的购物意图,而爆款小白鞋,这个指向性就不够明确,价值不如第一个大

但是我们想要放大流量的,也必须要产品词,比如“连衣裙”就是大词,但是这个点击率肯定是不如碎花连衣裙高,为了解决这个问题,我们就需要单独开一个计划来打这个标签权重,避免拉低精准标签的点击率

人群的放大就需要了解到访客人群标签,最本质也是最多的是基础人群属性,包括性别、年龄和消费层级这些是相对固定也是准确的,如果要了解的话就是身份属性,比如是学生还是单身这个也是非常精准的,我们把这个人群优化精准和放大

最精准的人群是店铺人群画像,有收藏加购我们产品的,领取过优惠券的,买过的,这些人群会倒过来影响和纠正我们的标签

还有一个类目相似人群,这个人群是非常大的,而且是精准,但是如果我们产品竞争力不大,数据就非常差。类目相似人群标签,就是有收藏加购过、领取过、买过其他同行产品的,已经具备了强烈的购物意图

表现在什么地方?直通车的喜欢相似宝贝的访客数据好的就非常好,差的就非常差

有了这套知识框架就可以来判断我们的店铺标签和拓展标签,店铺标签就看我们做的是什么产品和访客分析对比就可以看了,这个针对产品单一的比较好辨别,如果做产品比较多,客单价相差比较大,参考价值就不大

针对中小买家更多的是分析宝贝的标签,比如引流和成交的关键词是什么,直通车的人群效益如何,这些都是判断产品标签是否精准和优化的根据

关键词标签我们需要细分成产品标签、属性标签和转化需求标签,这样才可以更好的去优化

我们分解出来后,后续的推广都是围绕这些标签开展的,补单关键词的标签、直通车推广的标签、主图表达的标签、详情页的突出需求标签,超级推荐的定向标签

今天到这里,后续直通车和超级推荐,甚至一些特殊的手段(补单)都是围绕这个理论展开的,也可以更好的指导我们去优化,哪些数据应该加价和降价

关注公众号:运营大佬,回复“学习”获取打造爆款全套资料一份

欢迎添加,知无不答,个人微信号:Q1827833970

未经允许不得转载:运营大佬 » 淘宝运营人群标签:深刻理解淘宝标签中的作用和运用(1)

微信搜索:运营大佬

网站官方公众号