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淘宝运营技术交流

淘宝运营方案,双十一预热期和爆发期的工作内容

双十一第一波预售今天开始,数据都在波动,中小店家的影响肯定都比较大,流量下滑或者是转化率降低,当然了对行业top影响不会太大,甚至是利好

现在已经没有必要再上新做主推,日常上新可以照常进行。上新进行拉大搜索的可能性和难度都会加大,平台会把流量倾斜给预售和报名参加双十一的,不要去花大力气做新款

现在的工作内容是做好现有款的重点引流,手淘搜索、手淘推荐、直通车、超级钻展、极速推、钻展、淘客都可以尝试

双十一第一波预售和正式销售销量都是计入主搜,第二波是不计入主搜,这个是非常重要的一个信息

内在的含义是什么?第一波的销售是会影响到第二波的,因此第一波也要非常重视,当然了大爆发还是会在第二波,因为现在买家对双十一的概念还停留在双十一当天,而不是11月1号

今年需要重视一点的是,短视频内容,建议各位都要花一点时间来做短视频,最少主图短视频要覆盖,现在还有一个是微详情短视频,这个目前大部分类目都已经开放

这个是微详情单独的内容渠道

类目开放微详情短视频的一定要加上去,而且和主图短视频不要一样的,这个是会加权重的,而且在透出公域流量上非常大,非标品一定要单独添加短视频,而且能做搭配销售,一定要做搭配销售,这个也是可以加权重的,可以优先展示,如果对方没有做,那么我们在微详情信息流中就会排名靠前

这个图发现吗?一个手机屏幕都是这个产品的,其他没有搭配的2个产品,虽然可能搭配销售没有卖出去,但是这个模式更加大气其次是可以在微详情信息流中优先展现

至于双十一的活动准备就没有太大值得说的,什么氛围装饰、海报等都基本功,重点是玩法,尽量是跨店满减的同时还要有一定的优惠券,才可以更好的刺激转化。需要注意的是各种优惠券的重叠使用,到时候被薅羊毛就不好了

如何装饰详情页?去看同行和跨同行看就ok了,跨行看的建议是看家电和家具,这些利润空间大,有很多种玩法,赠送礼品、返现、前N秒杀、限时打折等等

多去看家电和家具,肯定有收获,而且视觉效果做得非常好,重点看灯饰、净水器、热水器、煤气灶、抽油烟机、餐桌、床、沙发等。如果去看空调、电视机、冰箱这种价格太透明,不会有什么新玩法

在预热期,一定要加大付费预算,特别是现在表现不好的,如果不加大预算基本就没戏了。如果目前还没有做付费推广拉新的,现在也要开始,如果到预热再上,PPC就会很高,转化也差,现在还有一个星期可以优化直通车、超级推荐

现在淘宝平台弱化了销量,但是评价还在,对销量要求高的产品,一定要更加重视评价的累积,一个评价只有1000条和评价有10000条的转化率是肯定不一样

这几天评价能追的就要追,再过三四天评价透出平台就会暂时锁定,错过时间就错过双十一第一波的收割

活动当天就要做好前一个小时和后三个小时的,前一个小时赛马机制,会让前60分钟坑产大的得到更多的流量。因此也就有为什么大商家前半小时都是玩法最复杂,也是最优惠的30分钟。后三个小时就是收尾工作,捡漏,来咨询的购买意图都是非常强烈

凡是来咨询的一定要尽可能成交,拍下未付款的,半小时就要催付,并且尽可能快的发货,一定程度上可以降低退款率

脚踏实地,耐心等待,双十一爆发

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