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淘宝运营技术交流

淘宝运营教程系列:获取自然搜索流量的关键因素(2)

这篇主要是分享自然搜索流量受到什么影响,为什么超越不了竞争对手

搜索流量是一切的起源,而且搜索流量的价值最大。直通车的转化率能到自然搜索转化率一半以上就算合格,而手淘首页流量转化转化率是比较差的,基本都是千分比算,可能非标品会好些,其他的都非常差

所以没有手淘首页流量的也不要去纠结或者不要看到一些培训机构说什么手淘首页10W+就,牛鬼,搞得自己很焦虑

完全没有必要

搜索流量是怎么样获取的?

宝贝排名靠前,也就是关键词的排名靠前,关键词获得更高的权重

一个好的核心关键词肯定是很大宝贝在用的

比如“保暖内衣 男”,这个关键词有360万宝贝在用

当用户搜索这个关键词的时候,应该给哪些宝贝展示?

这就是我们需要研究和分析,并且把这些因素提供给淘宝系统抓取,充分去迎合系统要求

我们去吃饭总是去我们觉得好吃的饭店,点外卖也是经常点的店家;如果我们去到陌生环境,就会上网查,问朋友等

这些综合起来就是口碑,在淘宝运营系统中,我们叫做店铺权重,就是店铺的历史数据,其中包括店铺最近爆款流量、销量、DSR、层级、评价、风格、动销率、回购率等等

为什么品牌店铺一上架就是爆款,除了自身口碑外还有就是店铺权重,一上架就可以获得大量的曝光,从而进行一个良性循环

新店铺怎么办?这个时候主要由宝贝权重决定的,我们上架的时候,淘宝系统是会自动识别,宝贝类目、标题、属性、图片质量等,之后会给出一个权重,这个时候也是有访客进来,这就是新品扶持

淘宝给了我们展示,能不能获得点击,能不能成交,这个就看我们宝贝的转化能力

宝贝得到1000个展现,产生100个点击,成交1单,成交金额100元

这句话包含了多少个要素在里面?

点击率是10%,转化率是1%,展现价值是1毛钱

展现价值这个概念官方是没有的,展现价值的意思是一个展现值多少钱,计算公式是:展现量*点击率*转化率*客单价/展现量

再举一个例子:宝贝得到1000个展现,得到120个点击,成交1单,成交金额100元。这个展现价值就是0.96毛钱,就会比上一个链接的权重低

展现价值不单单包含了坑产,还包括了点击率、转化率

因为之前有一些运营是怎么样作弊的?找几个账号,直接拍9999金额订单,坑产就爆了,排名也迅速上涨,但是规则改了之后,权重就一定高吗?

不一定的,现在系统是多维度考核,不单考核一个维度

如果不理解也没有关系,只要知道,点击率、转化率、客单价非常重要就可以了

换句话说,想要提高关键词权重就是要做好点击率、转化率和客单价。客单价可能是不能随意更高的,因为成本放在哪里,再低就亏本了,而且你低还有更低的

剩下的就是转化率和点击率,转化率我们可以通过生意参谋来跟同行对比,但是点击率是看不到的

如果我们想要超越竞争对手,就要去研究同行的点击率

怎么样研究点击率?

把同行的主图放到我们链接上去测试,这个做标品非常有必要

这就可以解决一个问题:为什么我们的转化率已经超越了竞争对手,而且价格还比低,为什么自然搜索流量就是比同行低

就是因为我们的点击率和客单价低,展现价值就低,所以权重跟不上竞争对手

同行的点击率怎么样测试?

下载需要测试的主图、找到链接的引流关键词和成交关键词,放到我们直通车数据进行测试

关键词出价到行业一半,溢价符合宝贝的自定义人群,尽量用二级人群(不用系统人群包)

创意图片进行轮播,我们要做的主图和同行的主图,在同一个计划进行对比,就可以得出谁的主图更有优势

虽然不能准确的知道,但是也是大差不差

宝贝人群是什么意思?

一个关键词背后站在的是一群人,一群人背后是一个产品

如果我们这个宝贝是男性产品,年龄是18-24,进来浏览的都是这个人群,这就是我们的宝贝人群

但是如果我们做基础销量,开始补单的时候,找到的都是女性账号,年龄是25-30为主,这个时候就是标签不精准

而且补单的时候一般流程都是第一次进来就购买了,真实买家呢

往往是多次进店浏览查看,甚至是多天多次进去浏览,这个层面看补单是违背的大数据的

而且我们想要关键词就猛刷,可能导致的是该关键词的转化率过高,造成数据异常

当系统给我们展现的时候,就会出现误差,从而造成补单的链接,自然搜索的转化率都比较差

我是建议,非标品的关键词非常多,而且人群影响非常大,非标品能不刷就不刷;标品还是需要刷否则比较难起来

一个宝贝如何获得自然搜索流量的大概节奏是

1、 找到自己宝贝适合的核心关键词,把主图、详情、卖点、客服话术、直通车购买词都跟这个词挂钩

2、 用该关键词的权重带动其他关键词或者分词

3、 优化标题、详情

4、 优化转化率,从而获得更多的自然搜索流量、推荐流量

重点就是第一步,如何实现我们想要的关键词获得更高的权重,这个会在后面分享

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